Сазнајте Свој Број Анђела
17 савета за управљање друштвеним медијима за продуктивност и организацију
Управљање друштвеним медијима значи да су вам потребне разне вештине да бисте постали успешни. Морате да жонглирате са више тањира и носите неколико шешира, од идеје о садржају до видео продукције - у суштини, имате много тога да се носите.
Ево 17 савета за управљање друштвеним медијима који ће вам помоћи да останете продуктивни и организовани:
број 7 духовно значење
1. Идентификујте најбоље платформе за ваш бренд
Од дугогодишњих фаворита као што су Инстаграм и ИоуТубе до новијих апликација као што су ТикТок и БеРеал, постоји толико много платформи друштвених медија које можете изабрати. А са месечним ажурирањима и новим функцијама, може бити примамљиво испробати све, али морате да изаберете праву канали друштвених медија за ваше пословање.
Узмите у обзир циљеве вашег бренда, ресурсе, тренутне типове садржаја, своју публику, ваше конкуренте и индустрију у којој се налазите. Користите ове информације да бисте формирали стратешки приступ и идентификовали најбоље платформе за ваш бренд.
Наставите са истраживањем док пронађете платформу која вам најбоље одговара. На пример, ако ваш бренд користи Инстаграм, потражите савет за специфичну платформу тако што ћете претражити „ Савети за управљање друштвеним медијима за Инстаграм.”
2. Поставите своје циљеве на друштвеним мрежама
Комплет циљеви друштвених медија који су мерљиви и усклађени са општим пословним циљевима вашег бренда.
Користите СМАРТ оквир за постављање циљева да вас води. Акроним означава:
- Специфично: Ваш циљ треба да буде јасан и дефинисан. Наведите шта ћете конкретно постићи.
- мерљиво: Морате да пратите било који друштвени циљ помоћу бројева. Овде ступају у игру метрике и кључни индикатори учинка (КПИ). Показатељи су само бројеви, али КПИ уносе контекст и значење вашим подацима.
- Остварљиво: Да ли имате потребне ресурсе (време, буџет, креативце, итд.) да постигнете своје циљеве?
- Реалистичан: Сањајте велико, али у границама разума. Избегавајте обећавајуће резултате које не можете да постигнете (замислите да учетворостручите конверзије за једну недељу).
- Осетљиво на време: Дајте себи временски оквир (месечно, тромесечно или годишње) да постигнете своје циљеве.
Када поставите своје циљеве, идентификујте кључни индикатори учинка (КПИ) који бисте желели да користите за мерење успеха. Ваши КПИ-ови зависе од сваког циља, па одаберите те метрике након што потврдите своје циљеве. На пример, ако желите да повећате ангажовање свог бренда, лајкови, коментари, дељења и помињања могу бити потенцијални КПИ.
3. Направите рутину за свој дан или недељу
Рутине чине да се свет окреће. Направите режим продуктивности који ће вам помоћи да организујете своје дневно, недељно и месечно радно оптерећење. Класична листа обавеза је увек ефикасна - било да се користи физички планер или иОС апликација. Блокирајте време у свом календару и посветите га одређеним задацима или пројектима. Експериментишите са алатима за продуктивност као што су Асана , Тодоист или Кошница — има много тога за изабрати, тако да се не плашите да пробате нешто ново док не пронађете оно што најбоље функционише.
4. Скупите сличне задатке
Размислите о томе који су задаци слични како бисте све могли да избришете са своје листе обавеза. На пример, ако треба да напишете друштвену копију за неколико постова на неколико платформи, урадите то заједно. Можете учинити исто за скоро све, од креирања друштвених графика до заказивања садржаја.
5. Користите календар садржаја да визуализујете своје напоре
А календар садржаја служи као одличан визуелни подсетник шта треба да урадите да бисте остварили своје циљеве, али вам такође може помоћи да уштедите време и избегнете сагоревање на друштвеним мрежама.
Користите календар да испланирате свој тип садржаја, заједно са тим где и када желите да га објавите. Баш као и ваш лични или пословни календар, календар садржаја визуализује ваше напоре.
6. Отпремите и закажите објаве на друштвеним мрежама помоћу алата за уштеду времена
Радите паметније, а не теже са алати за заказивање друштвених медија . Алат за заказивање друштвених медија је софтвер који помаже у заказивању ваших објава на више налога и платформи. Уштедите време јер можете да отпремите садржај и доделите датум објављивања уместо да морате све да радите у апликацији.
Витх платформе за управљање друштвеним медијима као Спроут, можете унапред заказивати своје објаве, отпремати садржај и пратити КПИ-је на једном месту.
Започните своју бесплатну пробну верзију Спроут-а
7. Схватите најбоље време за објављивање
Није важно само оно што објављујете, већ и када. Тхе најбоље време за објављивање на друштвеним мрежама разликују се у зависности од мреже, типа садржаја и публике и индустрије вашег бренда. Дубоко зароните у истраживање и прегледајте податке и аналитику друштвених медија вашег бренда да бисте дешифровали најбоље временске трендове.
109 анђеоски број
На пример, ако приметите да се ваша публика бави вашим ЛинкедИн садржајем поподне више него ујутру, у подне до 16 часова. може бити слатко место за објављивање.
8. Поново прегледајте мешавину садржаја друштвених медија
Разноликост је заиста зачин живота. Потребан вам је мешавина садржаја да би ваша публика била ангажована и повећала ваше друштвено присуство. Размислите о прилагођавању мешавине садржаја на основу ваших циљева, ресурса, буџета или идентитета бренда.
Да бисмо вам пружили додатну помоћ, направили смо интерактивни квиз да вам помогне да пронађете прави микс садржаја друштвених медија за ваш бренд.
9. Направите аутентично искуство бренда за своју публику
Срце друштвених медија је људска веза, тако да не чуди што публика тражи аутентичност бренда . Према Спроут Социал Индек™ , 34% потрошача жели да види аутентичне, мање произведене видео снимке брендова на друштвеним мрежама.
Ваш бренд може да обликује истинско искуство бренда проучавањем и слушањем ваше публике. Шта их брига? Који постови им се највише допадају? О чему причају на мрежи? Одговорите на ова питања садржајем који делите.
анђео број 145
10. Додајте садржај који генерише корисник у свој план садржаја друштвених медија
Амплифиинг корисник генерише садржај је одличан начин да викнете својим клијентима, а истовремено помажете вашој стратегији садржаја друштвених медија. УГЦ се може користити за заговарање пословања, а такође можете да прикажете садржај који се односи на вредности вашег бренда или животни стил ваше циљне публике.
На пример, ЕСПН је познат по свом покривању факултетских и професионалних спортова, али не морате да будете спортиста да бисте били поново објављени на њиховој ТикТок страници. Они истичу низ садржаја који генеришу корисници, од интрамуралних спортова до корисних тренутака као у видеу испод:
11. Не плашите се да стратешки рециклирате садржај
Уместо да стално смишљате свеже, релевантне идеје за сваки пост, размислите о томе како можете промените свој најбољи садржај . Пренамена вашег садржаја са најбољим учинком штеди вам време и енергију. Ако поново користите садржај за који знате да функционише, могао би добро да функционише и на другој мрежи. Поново поделите колут у својој причи, направите вртешку или уредите ИоуТубе видео записе у сварљиве исечке за ТикТок.
12. Користите друштвено слушање да бисте били у току са новим трендовима
Менаџери друштвених медија су упознати са покушајима да уђу у главу своје публике.
Витх друштвено слушање , можете постати мува на зиду и стећи увид у свој садржај. Слушање на друштвеним мрежама вам омогућава да откријете разговоре о вашем бренду, пратите трендове у индустрији и научите више о својој публици уопште.
13. Користите сачуване или унапред припремљене одговоре
Коришћење сачуваних или унапред припремљених одговора је уобичајена тактика управљање ескалацијом. Замислите ове одговоре као страницу са честим питањима. Странице са честим питањима помажу у олакшавању бриге о клијентима јер пружају тренутна решења за уобичајена питања или проблеме – шаблонски одговор чини исто.
Плус, разговорна трговина расте, тако да аутоматизовани одговори који се користе у апликацијама за размену порука и другим алатима могу покушати да помогну клијентима пре него што ескалирају агенту у реалном времену.
број 6 што значи духовно
14. Подесите аутоматизацију друштвених медија да бисте уштедели још више времена
Као што је горе поменуто, аутоматизовани одговори могу помоћи да се поједноставе разговори о бризи о корисницима.
Постављање другог функције аутоматизације друштвених медија као заказивање и цхатботс штеди вам време, што је један од највећих кључева продуктивности и организације.
Уместо да објављујете или одговарате на сваку поруку ручно у реалном времену, можете се ослонити на аутоматизацију да подигнете део тежине уместо вас.
15. Аутоматизујте анализу и извештаје друштвених медија
Такође можете повратити више свог времена аутоматизацијом аналитику друштвених медија . Уместо да почнете од нуле сваки пут када желите да извучете извештај, поставите распоред извештавања да аутоматски попуни метрику по избору у одређеном временском периоду.
Постоје разне извештаји друштвених медија можете аутоматизовати да бисте олакшали управљање друштвеним медијима за свој бренд.
16. Пратите, прилагодите, пратите, поновите
Ослободите се честог праћења друштвених платформи, праћења перформанси, прилагођавања по потреби и понављања циклуса. Друштвени медији се стално мењају, тако да ће се и ваш садржај и стратегија развијати током године.
17. Научите да кажете не и делегирајте задатке
Менаџери друштвених медија су упознати са сагоревањем. Они жонглирају са пуно одговорности док се суочавају са нијансираним проблемима бренда, укључујући сложене проблеме који могу утицати на њихово ментално здравље. Разговарајте са својим менаџером о сагоревању ако треба да саопштите своју забринутост. Вежбајте саопштавање ваших приоритета када се осећате преоптерећено или морате да се ослоните на свој тим за подршку.
Немојте се плашити да кажете „не“ или затражите помоћ. Размислите о делегирању вашег посла као о делу управљање вашим менталним здрављем .
Унапредите своју стратегију управљања друштвеним медијима
Покрили смо 17 савета за управљање друштвеним медијима који ће вам помоћи да постигнете организацију и одржите продуктивност. Ако тражите још савета, погледајте наш водич о томе како изградите своју маркетиншку стратегију на друштвеним мрежама .
Подели Са Пријатељима:
